Services

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Avec des temps de réponse de l’ordre de la seconde, des capacités de traitement de plus d’1,5 million d’images et des technologies d’affichage XML, XSL permettant tous types d’échanges inter-applications, les photothèques Alphasia offrent des ressources quasi illimitées.

Mais ces ressources ne seraient rien si vous n’étiez pas en mesure de les exploiter au maximum de leurs possibilités, en toute simplicité. C’est pourquoi nous restons présents à chacune des étapes de votre projet en associant à des prestations logicielles développées pour optimiser votre autonomie, un conseil et un accompagnement 100% dédiés pour une appropriation totale et rapide de notre solution photothèque.

Un conseil et un accompagnement 100% dédiés

En amont

 

Un conseil sur-mesure - Nos experts vous accompagnent et vous assistent dans l’analyse et la définition de vos besoins, tant techniques que graphiques, pour assurer le déploiement d’une photothèque 100% sur-mesure remplissant pleinement vos objectifs « métier ».

 

Une aide à la conception et à l’élaboration du thesaurus – Lorsque le nombre de mots clés est important, la conception du thesaurus est un point clé de la réussite opérationnelle de votre photothèque. Chaque métier étant différent, nos spécialistes vous aident à concevoir votre propre thesaurus adapté à vos besoins d’indexation et de recherche pour une efficacité optimale.

 

L’editing et l’indexation – Fort de ses dizaines d’années d’expérience dans le domaine de l’image, nous vous accompagnons sur la démarche qualité concernant vos images et vos médias : types de fichiers, standard opérationnels, profils colorimétriques, sélection… n’auront plus de secrets pour vous. Nous vous accompagnons pour réaliser l’audit de votre fonds et déterminer la charte d’indexation. Nous pouvons également affecter un documentaliste-iconographe à l’indexation de votre fonds si vous souhaitez sous-traiter ce poste.

 

Une formation personnalisée - Assurée dans notre centre agréé de formation AGELIA, cette formation à destination des administrateurs vous permet une prise en main accélérée de votre outil.

 

Une mise en place clés en main - Afin de réduire les temps de déploiement de votre application, une mise en place de départ standardisée est assurée et un premier lot d’images est immédiatement placé sur les serveurs par nos soins.

 

 

En aval

 

Une maintenance extensive - Vous bénéficiez d’une maintenance logicielle complète - corrective et évolutive -, intégrant l’implémentation gratuite des dernières innovations en temps réel.

 

Une maintenance adaptative - Modification des paramètres de votre logiciel, adaptation de vos fonctionnalités : nous sommes présents à vos côtés pour vous aider à faire évoluer votre photothèque en fonction de vos nouvelles problématiques.

Une maintenance en temps réel - Parce que nos développeurs sont en prise directe avec notre centre d’hébergement, nous sommes en mesure d’assurer de façon quasi immédiate la résolution de tout incident technique.

 

Une assistance ultra-réactive – Vous avez une question ? Vous rencontrez un problème ? Nos équipes restent à votre disposition via notre hotline et notre service d’assistance par mail.